Preguntas frecuentes
¿CÓMO AÑADO UN ARTÍCULO A LA CESTA?
Es muy sencillo, una vez que tenga claro el producto que desea adquirir simplemente tendrá que elegir el número de unidades que desea comprar poniéndolo en el recuadro donde pone «Cantidad» (por defecto viene puesto 1) y a continuación pinchar en el botón que pone «Añadir al carrito». Si no desea comprar nada más puede pinchar en «Ver carrito» a la izquierda de la pantalla o arriba a la derecha donde pone «Tu carro» para comenzar el proceso de pago. Si por el contrario desea comprar más artículos solamente tiene que seguir navegando por la página y añadiendo los productos que quiera.
SOY PROFESIONAL DE LA RESTAURACIÓN Y ME INTERESAN VUESTROS PRODUCTOS ¿QUÉ DEBO HACER?
Si es profesional y está interesado en nuestros productos los puede ver en el menú de nuestra página web. Si quiere más información mándenos un correo a correo@tucasitadechuches.com o llámenos al 610560977 y le informaremos encantados.
¿ES POSIBLE RECIBIR INFORMACIÓN PERIÓDICA EN MI EMAIL CON LAS ÚLTIMAS NOVEDADES Y PROMOCIONES DE TU CASITA DE CHUCHES?
En Tu casita de chuches mandamos cada cierto tiempo un boletín donde presentamos nuestras novedades y promociones, además de informar sobre nuestras actualizaciones en nuestro página web y tienda online. Si quiere suscribirse lo puede hacer incluyendo su correo en el cajetín que tenemos habilitado al final de esta página a la derecha.
¿CÓMO PUEDO PONERME EN CONTACTO CON TU CASITA DE CHUCHES?
Puede hacerlo a través de nuestro teléfono 610560977. Todos los días de la semana. Le atenderemos de 9 de la mañana a 18:30 de la tarde. También nos puede enviar un correo electrónico a correo@tucasitadechuches.com que contestaremos a la mayor brevedad posible.
¿CON CUANTO TIEMPO TENGO QUE HACER EL PEDIDO?
Depende de los productos y de la cantidad, ya que los productos se elaboran en el momento del pedido, para que estén el menor tiempo envasados y mantengan todo su aroma y sabor.
¿LOS PRECIOS TIENEN EL IVA INCLUIDO?
Sí. Todos los precios que aparecen en nuestra tienda tienen el IVA incluido. Llos portes de envío dependen del peso de los productos. Los precios indicados en la página serán válidos salvo errores tipográficos.
¿CÓMO PUEDO ENCONTRAR UN PRODUCTO?
La manera más sencilla es utilizando el buscador que puede encontrar arriba a la derecha en la tienda online. Es muy fácil de usar: en el cuadro de texto escriba la palabra(s) referente al producto que esté buscando y pulse enter. Le saldrán todas las referencias que contienen esa o esas palabras, no hace falta poner tildes.
Otra forma de búsqueda es a través de los menús que hay por categorías de productos. Algunas de estas categorías a su vez cuentas con otras subcategorías. Haciendo clic sobre cualquiera de los productos, podrá acceder a una mayor información del artículo seleccionado, o comprarlo de forma directa.
¿CÓMO PUEDO PAGAR MIS COMPRAS?
En tu casita de chuches puede pagar de dos maneras diferentes: con transferencia bancaria o con pago contra reembolso.
¿PUEDO OBTENER UNA FACTURA A NOMBRE DE MI EMPRESA?
Sin problemas, cuando se dé de alta como cliente en nuestra tienda le pediremos los datos de factura por si la pudiera necesitar. Simplemente le pediremos la Razón Social de la empresa y el número de identificación. Si lo rellena le mandaremos, siempre que haga un pedido, la factura por correo a esa dirección. Si ya se ha registrado como particular, en la siguiente compra deberá registrarse de nuevo, esta vez como empresa, con un email distinto.